La universidad alberga estudiantes que interactúan diariamente a través de una pantalla, pero hay una experiencia paradójica de soledad: ¿Cómo podemos saber cuándo alguien está dejando de conectar con los demás?
Las redes sociales prometieron acercarnos. Y en muchos sentidos lo han logrado: hoy el 90 % de los adolescentes se declara usuario activo de al menos una plataforma. Sin embargo, la investigación reciente apunta a una paradoja inquietante: cuanto mayor es la conectividad digital, más profunda puede volverse la sensación de aislamiento emocional. Este fenómeno, conocido como soledad digital, fue el punto de partida de este proyecto.
La comprensión del problema: detección temprana de la soledad digital
Este proyecto busca mejorar la detección adecuada de la soledad digital en el entorno universitario. Para ello, se propone una aproximación de análisis que examine factores individuales, aplicándose específicamente a estudiantes de grado universitario.
Para lograrlo, se recopiló información proporcionada por las entidades universitarias competentes a través de dos entrevistas no estructuradas a miembros de la gestión universitaria. Paralelamente, se revisaron archivos sobre normativas y procesos de atención al estudiante, así como artículos académicos sobre intervenciones en soledad digital.
Del problema a la solución
A diferencia de los enfoques centrados exclusivamente en el diagnóstico clínico o en intervenciones terapéuticas, el proyecto desarrolla un prototipo base de sistema de alerta temprana que identifica indicios preliminares de soledad digital a partir de factores ya medidos por la universidad. Este enfoque permite una detección temprana y no intrusiva del riesgo, facilitando la toma de decisiones institucionales orientadas a la prevención, el acompañamiento y el diseño de estrategias de apoyo ajustadas al contexto universitario.
El equipo desarrolló un flujograma de detección secuencial que combina tres tipos de señales:
Participación en programas de apoyo al estudiante
Participación en el programa de apoyo estudiantil universitario y en la orientación psicopedagógica
Asistencia a actividades sociales y deportivas
Asistencia a actividades sociales que desarrolla la universidad, inscripción a actividades deportivas o uso colectivo de la biblioteca
Rendimiento académico
Asistencia a clase, entrega de tareas e interacción con pares en el aula
La lógica del sistema no activa una alerta por un único comportamiento negativo, sino cuando se acumula una combinación de señales de desconexión. Del mismo modo, la ausencia de alerta requiere múltiples señales positivas de integración. Esto hace el modelo más robusto y menos dado a falsos positivos.
De la detección a la acción: MiUPV como herramienta institucional
El proyecto no se quedó en el diagnóstico. La propuesta concreta es integrar el protocolo en la aplicación MiUPV, la plataforma digital cotidiana del estudiantado de la Universitat Politècnica de València. La idea es convertir el flujo de indicadores en un reporte estructurado y accesible, dirigido a los servicios de bienestar, psicología y gestión académica, no al estudiante directamente, para mantener el carácter preventivo y no intrusivo del sistema.